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» Fragen & Antworten

Hier haben wir die häufigsten Fragen & Antworten zusammengestellt:

Anreise

Ist ein Vorabend-Check-Inn möglich?

Kann ich eine Sitzplatzreservierung machen und was kostet das?

Kann ich Rail & Fly buchen und wenn was kostet das?

Kann ich Zubringerflüge hinzubuchen und was kosten diese?

Wann muss ich spätestens am Flughafen sein?

Was muss bei der Beförderung von Tauchlampen beachtet werden?

Wieviel Tauchgepäck kann ich mitnehmen?

Buchung

Ist eine Namensänderung möglich?

Antwort:
Eine Namensänderung ist möglich. Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des angemeldeten Teilnehmers, sind wir berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe der Aufwendungen - mindestens jedoch in Höhe von € 50,00 - zu erheben.

Sollten allerdings schon Flugticktes für Linienflüge ausgestellt sein, ist eine Namensänderung nicht ohne weiteres möglich, weil dann das Flugticket komplett storniert und ein neues Ticket ausgestellt werden muss. Hierdurch entstehen in der Regel weit aus höhere Kosten.

Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung wenn eine Namensänderung vorliegt.

Ist eine Umbuchung möglich?

Kann ich meine Rechnung mit Kreditkarte zahlen?

Sind die Kundengelder abgesichert?

Sind meine Flüge zum Meilen sammeln geeignet?

Wann erhalte ich die Reiseunterlagen?

Wann sind Anzahlung und Restzahlung fällig?

Wie kommt eine Buchung zustande?

Wieso werden bei Linienflügen die Flugsteuern extra ausgewiesen?

Extra Divers Membercard

Gilt die Membercard auch bei Buchung bei extratour?

Gruppenreisen

Ab wieviel Personen ist man eine Gruppe?

Gibt es Gruppenrabatte?

Reiseversicherung

Bis wann kann ich eine Reiseversicherung buchen?

Wann zahlt meine Reiserücktrittskostenversicherung?

Welche Versicherungsleistungen kann ich buchen?

Stornierung einer Reise

Kann ich nicht abgetauchte Tauchvoucher rückerstatten lassen?

Was mache ich wenn ich meine Reise stornieren muss?

Wie hoch sind die Stornokosten?

Tauchen

Brauche ich eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung und wie alt darf diese sein?

Welche Ausrüstung brauche ich für eine Tauchsafari?

Welchen Tauchanzug benötige ich für meine Tauchreise?

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Ägypten

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Kurzfrist Mega Special im Januar: 1 Woche inkl. Flüge und All Inclusive schon ab EUR 369,-

 

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Nikolaistraße 30
37073 Göttingen

Telefon: +49-551-42664
Fax: +49-551-44077
e-Mail: info@extratour-tauchreisen.de


Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 12:00 Uhr


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