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» Fragen & Antworten

Hier haben wir die häufigsten Fragen & Antworten zusammengestellt:

Anreise

Ist ein Vorabend-Check-Inn möglich?

Kann ich eine Sitzplatzreservierung machen und was kostet das?

Kann ich Rail & Fly buchen und wenn was kostet das?

Kann ich Zubringerflüge hinzubuchen und was kosten diese?

Wann muss ich spätestens am Flughafen sein?

Was muss bei der Beförderung von Tauchlampen beachtet werden?

Wieviel Tauchgepäck kann ich mitnehmen?

Buchung

Ist eine Namensänderung möglich?

Ist eine Umbuchung möglich?

Kann ich meine Rechnung mit Kreditkarte zahlen?

Sind die Kundengelder abgesichert?

Sind meine Flüge zum Meilen sammeln geeignet?

Wann erhalte ich die Reiseunterlagen?

Wann sind Anzahlung und Restzahlung fällig?

Wie kommt eine Buchung zustande?

Wieso werden bei Linienflügen die Flugsteuern extra ausgewiesen?

Antwort:
Wir teilen Ihnen im Angebot bzw. in der Rechnung die tagesaktuellen Steuern mit. Diese können sich bis zur Ticketausstellung noch ändern und ggfl. noch steigen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Flugtickets sofort ausstellen zu lassen, damit keine weiteren Kosten durch z.B. Erhöhung der Flugsteuern oder Kerosinzuschläge anfallen. Bitte geben Sie uns in dem Fall kurz schriftlich (per eMail oder Fax) Bescheid und erhöhen Sie Ihre Anzahlung um den Ticketpreis und die angegebenen Gebühren. Andernfalls behalten wir es uns vor, Ihnen diese Erhöhung bei der späteren Ticketausstellung nach zu belasten. Bitte beachten Sie, dass nach Ticketausstellung jede Änderung mit Gebühren verbunden ist. Es gelten die jeweiligen Umbuchungsgebühren der Fluggesellschaft.

Extra Divers Membercard

Gilt die Membercard auch bei Buchung bei extratour?

Gruppenreisen

Ab wieviel Personen ist man eine Gruppe?

Gibt es Gruppenrabatte?

Reiseversicherung

Bis wann kann ich eine Reiseversicherung buchen?

Wann zahlt meine Reiserücktrittskostenversicherung?

Welche Versicherungsleistungen kann ich buchen?

Stornierung einer Reise

Kann ich nicht abgetauchte Tauchvoucher rückerstatten lassen?

Was mache ich wenn ich meine Reise stornieren muss?

Wie hoch sind die Stornokosten?

Tauchen

Brauche ich eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung und wie alt darf diese sein?

Welche Ausrüstung brauche ich für eine Tauchsafari?

Welchen Tauchanzug benötige ich für meine Tauchreise?

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Angebot des Monats

Ägypten

Three Corners Equinox Beach Resort****

Kurzfrist Mega Special im Januar: 1 Woche inkl. Flüge und All Inclusive schon ab EUR 369,-

 

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Tauchreisen, Individualreisen und Kulturreisen weltweit
Nikolaistraße 30
37073 Göttingen

Telefon: +49-551-42664
Fax: +49-551-44077
e-Mail: info@extratour-tauchreisen.de


Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 12:00 Uhr


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